एक संचार दो या दो से अधिक लोगों के बीच विचारों, विचारों का पारस्परिक आदान-प्रदान है। एक बेहतर संचार आपको एक अद्भुत व्यक्तित्व के निर्माण में मदद कर सकता है, सुंदर रिश्ते और कई अन्य लाभ।
बहुत से लोगों में इस कौशल की कमी होती है और उन्हें जीवन भर अस्वीकृति, ईर्ष्या आदि का अनुभव करना पड़ता है। लोग उनमें रुचि नहीं दिखाते हैं। वे अपने जीवन में शायद ही कभी खुश महसूस करते हैं और उन्हें लगता है कि यह उनके जीवन की स्थिति के कारण है, लेकिन समस्या मन की स्थिति और उनके संचार कौशल की कमी है।
अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।
1. Listen more than you speak: हर किसी की अपने आप में दिलचस्पी होती है। यदि आप ठीक से सुनेंगे तो उन्हें लगेगा कि आप उनमें रुचि रखते हैं और वे भी वही दिखाएंगे।
जब आप लोगों से बात कर रहे हों तो वास्तविक रुचि पैदा करें, जवाब देने से पहले समझने की कोशिश करें। सुनना इस दुनिया का सबसे कठिन काम है.
2. Use proper eye contact
3. Use positive words: प्रकृति का नियम है "जो तुम देते हो, वही आपको मिलता है "।
नकारात्मक शब्दों का उपयोग करने से आप एक नकारात्मक बातचीत की ओर ले जा सकते हैं, जिससे आपकी कुछ अस्वीकृति हो सकती है.
4. Discuss, don't argue
आप एक तर्क जीत सकते हैं लेकिन आप उस व्यक्ति को खो देंगे। स्वस्थ चर्चा करने की कोशिश करें और किसी भी तर्क से बचें।
5. Use bridging words
ब्रिजिंग शब्दों का उपयोग करना जैसे
6. Tell stories
मनुष्य तर्क को नहीं समझते, वे भावनाओं को समझते हैं। एक कहानी बताने की कोशिश करें, अगर आपके पास कोई कहानी नहीं है, तो इसे अपनी बुद्धि से बनाएं। मान लीजिए कि मैं राम से बात कर रहा हूं और और मैं उसे अधिक खाने के दोषों के बारे में बताना चाहता हूं , इसलिए मैं एक कहानी का उपयोग करूंगा।
"" जब मैं अपने हॉस्टल में रह रहा था, मेरे कमरे के बगल में एक व्यक्ति था जो बहुत खाता था। एक रात उसने बहुत खाया। उस रात उसने पेट भरना शुरू कर दिया और हमें अस्पताल जाना पड़ा, और डॉक्टरों ने उसे केवल उबला हुआ खाना खाने का सुझाव दिया क्योंकि उसका जिगर अब खराब हो गया है और अधिक भार नहीं उठा सकता है।""
यह कहानी उसे अपने अहंकार से परे के तथ्य के बारे में समझने देगी क्योंकि मैंने उसका नाम नहीं लिया है।
7. Use FFF formula
F- Feel
F- Felt
F- Found
आपका अतिथि जो कह रहा है वह सही है, किसी भी तर्क से बचने के लिए आपको उस पर सहमत होना होगा। फिर कुछ ज्ञान दें और अपनी बात पर आएं जो आपको मिले
8. Use mirroring pose.
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